Política de Envíos

Todos los productos de Zelquira Beauty se envían desde almacenes europeos para garantizarte plazos de entrega rápidos y sin costes adicionales de aduanas.

Zonas de envío

• España peninsular e Islas Baleares
• Europa (UE) — Francia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos y más.

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE, contáctanos antes de realizar tu pedido en contacto@zelquira.com.

Plazos de entrega estimados

• España peninsular: 3–5 días hábiles
• Islas Baleares: 4–7 días hábiles
• Europa (UE): 5–10 días hábiles

Los plazos son estimaciones a partir de la confirmación del pedido. En períodos de alta demanda (Navidad, Día de la Madre, Black Friday) pueden aumentar ligeramente.

Costes de envío

• España: Envío estándar calculado en el checkout según peso y destino.
• Envío gratuito en España en pedidos superiores a €59.
• Europa: Tarifa plana calculada en el checkout.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Pedido no recibido

Si han pasado más de 10 días hábiles desde la confirmación de envío y no has recibido tu pedido, contáctanos en contacto@zelquira.com con tu número de pedido y lo gestionamos de inmediato.

Embalaje

Todos los pedidos se envían con embalaje cuidado y discreto. Los productos frágiles (frascos de vidrio, dispositivos LED) van protegidos para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Escríbenos a contacto@zelquira.com.